ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΑΜΕΙΑΚΩΝ-POS

Όλα τα προγραμματισμένα ραντεβού που είχαν δηλωθεί για 30/4,

έπειτα από προτροπή του υπ.Οικονομικών προς όλους τους τεχνικούς των ταμειακών μηχανών,

δηλώθηκαν με ένδειξη ERP.

Συνεπώς η προθεσμία για τη διασύνδεση μεταφέρεται έως 30/06 με ανοικτό ραντεβού.

Ακολουθεί το σχετικό email της ΑΑΔΕ με επισήμανση που επιβεβαιώνει τις ανωτέρω ημερομηνίες:

Αποδέκτης: ΜΠΑΡΜΠΗΣ ΕΜ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ Username: WW98796U728

Αγαπητή κυρία / Αγαπητέ κύριε,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σύμφωνα με διαθέσιμα στοιχεία μας παραμένει σε εκκρεμότητα η διασύνδεση του POS με την ταμειακή σας μηχανή.

Προς διευκόλυνσή σας, σας υπενθυμίζουμε τις διαθέσιμες επιλογές σας και τους αντίστοιχους χρόνους:

1. Αν ο εγκαταστάτης της ταμειακής σας μηχανής έχει δηλώσει ραντεβού με την επιχείρησή σας με σκοπό την διασύνδεση, η προθεσμία ολοκλήρωσης είναι μέχρι τις 30 Απριλίου. Σε περίπτωση επικοινωνίας του τεχνικού μαζί σας με σκοπό τη διενέργεια του ραντεβού σε ημερομηνία προγενέστερη από εκείνη του αρχικώς προγραμματισθέντος, παρακαλούμε όπως προχωρήσετε στην άμεση πραγματοποίηση του ραντεβού και στη διασύνδεση το νωρίτερο δυνατό, καθώς σε ενδεχόμενη αδυναμία του τεχνικού ανταπόκρισης την αρχικώς προγραμματισμένη ημέρα, ιδιαίτερα εάν πρόκειται για τις τελευταίες ημέρες του Απριλίου, υφίσταται κίνδυνος μη εκπλήρωσης της υποχρέωσης διασύνδεσης εντός της οριζόμενης προθεσμίας.
2. Σε περίπτωση που η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί ταμειακό σύστημα με σύστημα λογισμικού (ERP) έχετε προθεσμία διασύνδεσης ως την 31η Μαΐου 2024 και σε περίπτωση προγραμματισμένου ραντεβού με σκοπό τη διασύνδεση εντός Ιουνίου 2024 έως το τέλος του συγκεκριμένου μήνα.
3. Σε περίπτωση που έχετε δηλώσει την πρόθεσή σας να αντικαταστήσετε το Ταμειακό σας Σύστημα με σύστημα στο οποίο το Ταμειακό Σύστημα και το Μέσο Πληρωμών ενσωματώνονται σε μία συσκευή (ΑΙΙ in one - Cash Register/POS) έχετε προθεσμία διασύνδεσης ως την 30η Απριλίου 2024. Υπενθυμίζουμε ότι εφόσον έχετε προμηθευτεί ήδη σχετική λύση all in one θα πρέπει να εκτελείτε πλέον τις συναλλαγές σας κάνοντας χρήση αυτής της συσκευής ώστε να θεωρείται ότι έχετε εκπληρώσει την υποχρέωση διασύνδεσης.
4. Υπενθυμίζουμε ότι αν η επιχείρησή σας είναι κλειστή λόγω εποχικότητας η υποχρέωση διασύνδεσης του POS με την ταμειακή μηχανή ισχύει από την πρώτη μέρα επανέναρξης λειτουργίας της.

Υπενθυμίζεται ότι σε περίπτωση μη διασύνδεσης, αντιμετωπίζετε την επιβολή προστίμου ύψους δέκα χιλιάδων (10.000) ή είκοσι χιλιάδων (20.000) ευρώ (σύμφωνα με το άρθρο 54Θ του Κώδικα Φορολογικής Διαδικασίας), ανάλογα με το λογιστικό σύστημα (απλογραφικό ή διπλογραφικό) που είστε υπόχρεοι να τηρείτε.

Αν έχετε ήδη διασυνδέσει την/τις ταμειακή/ές σας, παρακαλούμε αγνοήστε αυτό το μήνυμα.

Σας ευχαριστούμε για το χρόνο και τη συνεργασία σας.

Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων

Συνεπώς συνεχίζουμε το έργο των διασυνδέσεων και ισχύουν τα παρακάτω:

1. Προς εξυπηρέτηση σας και προς αποφυγή αναμονής επίσκεψης τεχνικού στον χώρο σας, είναι δυνατό να προσέλθετε με την ταμειακή και το POS σας στην έδρα μας, Λ.Πετρουπόλεως 20, Ίλιον για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία ταχύτερα.

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επίσκεψη σας στον χώρο μας:

• Να γνωρίζεται τον πάροχο τηλεφωνίας του καταστήματός σας (COSMOTE-VODAFONE-NOVA)
• Φωτογραφία από το router όπου αναφέρονται τα χαρακτηριστικά του.
• Οτιδήποτε αποσυνδέσετε για τη μεταφορά να βεβαιωθείτε ότι θα επανέλθει στο ίδιο σημείο (πχ. καλωδιώσεις, θύρες επικοινωνίας κλπ).
• Ο μέσος χρόνος αποπεράτωσης της εργασίας είναι 3 ώρες (με πιθανότητα αποτυχίας).
• Το κόστος της εργασίας ανέρχεται στα €35,00 πέραν ΦΠΑ (εφόσον η ταμειακή σας είναι ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΜΕΝΗ)
• Το κόστος της αναβάθμισης ανέρχεται στα €150,00 πέραν ΦΠΑ και ο χρόνος αποπεράτωσης της εργασίας αυξάνεται κατά πολύ.

Ωράριο Λειτουργίας

ΔΕΥΤΕΡΑ-ΤΕΤΑΡΤΗ: 8.30 – 16.00

ΤΡΙΤΗ-ΠΕΜΠΤΗ-ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ: 8.30 – 20.00

ΣΑΒΒΑΤΟ: 9.30 – 14.00

2. ΔΕΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΟΥΜΕ:

Όλα τα καταστήματα εστίασης που παρέχουν σερβίρισμα διότι μέχρι την 1/7 πρέπει να έχουν αντικαταστήσει την ταμειακή τους με ΦΗΜ Εστιατορίου (με ειδική λειτουργία έκδοσης προσωρινών και τελικών αποδείξεων) ή να έχουν στη κατοχή τους αποδεικτικό δελτίο παραγγελίας.

 3. Τα παρακάτω μοντέλα ταμειακών μηχανών δεν είναι διαθέσιμα προς διασύνδεση και συνεπώς αποσύρονται:

Spectra 107

Spectra 507

DPS S-710 Plus

DPS Smart S

Εν κατακλείδι,

• Ζητούμε ταπεινά την κατανόηση σας για τις οποιεσδήποτε καθυστερήσεις έχουν προκύψει.
• Τον Οκτώβριο του 2023 μας ζητήθηκε να αναβαθμίσουμε χιλιάδες ταμειακές και το καταφέραμε.
• Τον Φεβρουάριο αναβαθμίσαμε όλες τις υπόλοιπες που αγνοήθηκαν από τους χρήστες τους.
• Εκτελέσαμε πάνω από 1000 voucher από τα οποία τα περισσότερα δεν έχουν πληρωθεί ακόμα.
• Τον Μάρτιο μας υποχρέωσαν να δηλώσουμε ραντεβού στους περίπου 4200 πελάτες μας υπό την απειλή προστίμων και συνεπώς ασφυκτικής πίεσης προς εμάς (από πελάτες και ΑΑΔΕ).
• Με υπεράριθμες ώρες εργασίας καθημερινά φτάσαμε τις 1500 επιτυχημένες διασυνδέσεις.
• Τώρα μας ζητήθηκε να ανανεώσουμε τα ραντεβού για 30/6.
• Πρέπει επίσης να αντικαταστήσουμε εκατοντάδες ταμειακές στην εστίαση με πολύωρη εκπαίδευση λόγω αλλαγής τρόπου λειτουργίας των νέων ταμειακών.
• Στις υπαίθριες αγορές μας ζητήθηκε να παρέχουμε ασύρματα router έτσι ώστε να επιτευχθεί η διασύνδεση (και προφανώς να διασυνδέσουμε).
• Μέσα στην όλη πίεση των παραπάνω δεχόμαστε επιπλέον κλήσεις για προβλήματα που προκύπτουν στα POS διότι οι εταιρίες υποστήριξής τους δεν απαντούν ή έχουν αδιανόητες ώρες αναμονής.

Δυστυχώς δεν είμαστε ούτε μηχανές, ούτε υπερήρωες να καταφέρουμε τόσα πράγματα σε τόσο μικρό χρονικό διάστημα.

Έχουμε ήδη καταβάλει υπεράνθρωπες προσπάθειες, αδιάκοπα, για πολλούς μήνες.

Έχουμε οικογένειες, προσωπική ζωή και υγεία που κλονίζονται.

Ηθικά είναι καθήκον μας να εξυπηρετήσουμε, δεν είμαστε όμως υπάλληλοι του κράτους.

Στη διάθεσή σας,

Μπάρμπης Εμμανουήλ

Καλώς Ορίσατε,

Το Νο1 Πολυκατάστημα Ταμειακών Μηχανών στη διάθεσή σας με προιόντα που καλύπτουν κάθε σας ανάγκη στον επαγγελματικό σας χώρο.

Επισκεφθείτε μας ή επικοινωνήστε μαζί μας για να ενημερωθείτε για τις προσφορές μας.

Η πολυτετή πείρα μας, το βασικό εργαλείο για την εξυπηρέτησή σας.